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Foire aux Questions

Je dois faire doser ma Vitamine D, dans quels cas cette analyse est-elle prise en charge ?
 

Selon la décision du 27 mai 2014 de l'Union nationale des caisses d'assurance maladie (JORF
n°0187 du 17 août 2014), La prise en charge du dosage de la 25-(OH)-vitamine D (D2+D3), acte 1139 NABM, est limitée aux situations suivantes:
– suspicion de rachitisme;
– suspicion d’ostéomalacie;
– suivi ambulatoire de l’adulte transplanté rénal au-delà de trois mois après transplantation;
– avant et après chirurgie bariatrique;
– évaluation et prise en charge des personnes âgées sujettes aux chutes répétées;
– respect des résumés des caractéristiques du produit (RCP) des médicaments préconisant la réalisation de l’acte 1139.
Ceci car, en dehors de ces situations, il est inutile de doser la vitamine D (acte 1139), et notamment lors de l’instauration ou du suivi d’une supplémentation par la vitamine D.
Dans le cas contraire, cet acte sera à la charge du patient.

J'ai des analyses sanguines à faire, faut-il être à jeun ?

 
Les analyses pour les bilans lipidiques, la glycémie, l’hyperglycémie provoquée per os, les tests fonctionnels (et d'autres tests plus rares) nécessitent que le patient soit à jeun. 
Le jeûne doit être de 12h, un verre d'eau est toutefois autorisé.
 

J'ai rendez-vous au laboratoire, que dois-je apporter comme papiers pour être pris en charge, et ne rien avoir à régler ?

 
Nous avons besoin de l'ordonnance du médecin, de votre carte vitale (à jour) et de votre accord de mutuelle (à jour) afin de savoir si l'avance complète des frais peut être réalisée.
Pour les cas particuliers, comme les 100%, les AME, les CMU, nous avons obligatoirement  besoin de votre attestation de la sécurité sociale.
 

Je n'ai pas d'ordonnance de médecin, est-ce que je peux tout de même faire des analyses ?

 
Il est possible d’effectuer certaines analyses sans ordonnance, comme les tests de grossesse, analyses d’urine, de selles, …
En revanche,  vous ne pourrez être remboursés par la sécurité sociale.
Il vous sera alors demandé de remplir un formulaire de demande d’analyse sans ordonnance.

J'ai des analyses à faire, mais je ne connais pas les délais du rendu des résultats... pourriez-vous me donner un délai approximatif ?

 
Généralement, le résultat de vos analyses, si vous les avez effectuées le matin, est disponible à J+1 à partir de 17h.
Les résultats peuvent être directement transmis au médecin s’ils se révèlent anormaux. Ils peuvent aussi être envoyés par la poste. Vous pouvez aussi les consulter sur internet via votre messagerie.
 

A qui et comment sont communiqués mes résultats ?


Les résultats d'analyse médiales sonr strictement confidentiels. Ils sont protégés par le secret médical qui s'impose à tout le personnel du laboratoire.
Les résultats ne peuvent être communiqués qu'au patient lui-même ou à une tierce personne mandatée par celui-ci.
Voir vos résultats d'analyse
 
 

Est-ce que vous prenez ma mutuelle ?

 
Nous acceptons un large choix de mutuelles. Pour s’assurer qu’elles sont valables, rendez vous à l’accueil de nos laboratoires.
 

Ma carte vitale n'est pas à jour, est-ce que je peux quand même venir ?

 
Si votre carte vitale n’est pas à jour ou que vous l’avez oublié, il vous suffira de payer la totalité des analyses avant le prélèvement sanguin. Après obtention des résultats, nous vous délivrerons une feuille de soins destinée à la Sécurité Sociale pour le remboursement des frais.
 

Combien de temps une ordonnance est-elle considérée comme valable ?

 
Une ordonnance est légalement valable un an. L’idée est tout de même de faire correspondre le diagnostic posé avec le traitement, c’est pourquoi n’attendez pas entre l’établissement de la prescription et l’analyse, la pertinence de l’examen en sera diminuée.
 

Pourquoi dois-je utiliser le flacon du laboratoire ?

 
Pour le recueil, il faut utiliser les flacons du laboratoire car ils sont stérilisés. Ainsi ils ne contiennent pas de substance pouvant gêner l’analyse (détergent, sucre, contamination par des bactéries).
Pour trouver des flacons utilisés au laboratoire, rendez vous au laboratoire ou dans la pharmacie la plus proche de chez vous.
 

Pourquoi le préleveur remplit plusieurs tubes ?

 
Contrairement aux idées reçues, un tube ne représente pas une analyse. 
Le nombre de tubes utilisés lors du prélèvement dépend de la technique mobilisée.
 

Pourquoi l’heure du prélèvement est importante ?

 
L'heure du prélèvement est importante et extrêmement contrôlée car le résultat de l'analyse peut varier en fonction de l'heure de la journée à cause de l'horloge biologique.
 

Que se passe-t-il si mes résultats sont fortement perturbés ?

 
Si vos résultats sont fortement perturbés, il faut immédiatement contacter votre médecin ou ce dernier se manifestera après avoir pris connaissance du rendu de votre analyse.
 

Est ce que je peux prendre mes médicaments avant ma prise de sang ?

 
Avant votre prise de sang, vous pouvez prendre les médicaments qui vous ont été préconisés.
Toutefois, il existe une exception: le prélèvement sanguin doit être réalisé AVANT la prise habituelle du traitement si votre ordonnance précise qu'il s'agit d'un dosage médicamenteux.
 

Est ce que je suis obligé d’aller au laboratoire pour ma prise de sang ?

 
Il est possible d'effectuer les prélèvements sanguins à domicile, pour cela il faut prendre rendez-vous avec votre laboratoire. Le médecin doit avoir prescrit prélèvement à domicile.
 

Information pour les femmes enceintes

 
Il est important de suivre régulièrement l’évolution de votre grossesse. Ainsi pour cela, plusieurs examens d’analyses biologiques sont obligatoires. Toutefois, ces examens peuvent nécessiter de rester quelques heures au laboratoire, c’est pour cela qu’il est préférable de prendre rendez vous.
 

Comment recueillir des urines de 24 heures ?

 
Recueillir des urines est un processus qui nécessite plusieurs étapes:
  • Se laver soigneusement les mains
  • Vider la totalité de la vessie dans les toilettes
  • Identifier le flacon avec votre nom, prénom et date de naissance. Noter la date et l’heure du  début de recueil.
  • Recueillir les urines pendant 24 heures directement dans le récipient stérile.
  • Fermer le récipient soigneusement et le porter immédiatement au laboratoire ou à défaut le mettre à 4°C (au frigo). 
 

Qu’est ce que le tiers payant ?

 
Le tiers payant est une dispense d'avance de frais.
Ces sommes d'argent seront prises en charge par l'assurance maladie. En ce qui concerne la partie restant à la charge du patient après le remboursement de la Sécurité Sociale, la complémentaire santé s’engage à rembourser ces frais.
 
 

Quels types d’examens faites-vous ?

Exalab réalise tout type d'examen d'analyse médical. Pour toutes analyses 'exceptionnelles", adressez vous à l'accueil.
 

Pourquoi être à jeun?

 
Pour certaines analyses, il est nécessaire d’être à jeun pour ne pas erroner les résultats à cause de la circulation de particules lipidiques présentes dans le sang.
 

Que devient mon sang ?

 
A la suite du prélèvement sanguin et après analyse et résultat, le sang est incinéré. Il suit un circuit d’élimination très réglementé et surveillé.

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